Wie wähle ich die Spannung für meine Maschine?

Die übliche Spannung in nordamerikanischen Ländern wie den Vereinigten Staaten und Kanada beträgt 110 Volt. Die übliche Spannung in Ländern in Ozeanien wie Australien und Neuseeland beträgt 220 Volt. Die übliche Spannung in Europa, Südamerika und Afrika beträgt 220 Volt. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@tooltos.com.

Warum habe ich meine Passwort-E-Mail nicht erhalten?

Wenn Sie unsere E-Mail mit Ihrem Passwort nicht erhalten haben, suchen Sie bitte in Ihrem Junk-/Spam-Ordner nach der E-Mail oder versuchen Sie, Ihren Spam-Filter zu ändern.

Warum funktioniert mein Passwort nicht?

Bitte beachten Sie, dass bei unseren Passwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. Wenn Sie Ihr Passwort kopiert und eingefügt haben, achten Sie außerdem darauf, dass Sie kein zusätzliches Leerzeichen vor oder hinter das Passwort kopieren.

Welche Vorteile bietet die Erstellung eines Kontos?

Wenn Sie bei tooltos.com ein Konto erstellen, können Sie schneller einkaufen, den Status Ihrer aktuellen Bestellungen verfolgen und Ihre früheren Bestellungen überprüfen.

Was sind die Geheimnisse eines guten Passwortes?

Machen Sie Ihre Passwörter leicht zu merken, indem Sie sie mit ein paar Kniffen schwer zu erraten machen. Ein gutes Passwort sollte Folgendes enthalten: Ersetzen Sie Buchstaben durch Zahlen, mischen Sie Großbuchstaben und machen Sie es mindestens sechs Zeichen lang.

Speichern Sie meine Kreditkarteninformationen?

Zu Ihrem Schutz speichern wir keine Kreditkartennummern auf unseren Webservern. Sie müssen bei jeder Bestellung Ihre Kreditkarteninformationen eingeben.

Bieten Sie Großhandelspreise an?

tooltos.com ist stolz darauf, Produkte höchster Qualität zu möglichst niedrigen Preisen anzubieten. Darüber hinaus bieten wir im Rahmen verschiedener auf unserer Homepage aufgeführter Verkäufe und Werbeaktionen häufig Preisnachlässe von bis zu 25 % an. Bitte beachten Sie für Großabnehmer: Anfragen nach zusätzlichen Rabatten für besonders große Bestellungen und Sonderbestellungen werden für jede Bestellung einzeln berücksichtigt. Wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an unser freundliches Kundenserviceteam.

Wie fordere ich ein Muster an?

Derzeit haben wir kein Musterprogramm. Allerdings haben wir keine Mindestbestellmenge und bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, falls Sie nicht vollständig zufrieden sind.

Kann ich meine Produkte gravieren oder bedrucken lassen?

Wir bieten keine Gravuren oder Bedruckungen unserer Produkte an.

Haben Sie Einzelhandelsgeschäfte?

Wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich über unsere Website und haben kein Einzelhandelsgeschäft.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wir bemühen uns, die meisten Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen zu versenden. In seltenen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

Wo ist meine Bestellung?

Tracking-Informationen werden bereitgestellt, wenn Ihre Bestellung versandt und vom Versandunternehmen gescannt wurde. Ihre Tracking-Nummer wird automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Bezahlvorgang angeben. Wenn Sie Ihre Tracking-Informationen nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Darüber hinaus können Sie Ihre Tracking-Nummer finden, indem Sie auf Mein Konto oder Bestellverlauf gehen. Wenn die Tracking-Nummer nicht vorhanden ist, bedeutet dies, dass noch kein Versandetikett erstellt wurde.